Nouveau — Offres IA
L'accueil téléphonique propulsé par l'intelligence artificielle
Un agent vocal IA décroche en moins d'une sonnerie, 24h/24 et 7j/7, comprend la demande en langage naturel et agit : qualification, prise de rendez-vous, transfert ou compte-rendu. Seul ou en renfort de nos équipes humaines.
24/7
Disponibilité totale
Aucun appel manqué, ni la nuit, ni le week-end, ni pendant les pics.
< 1s
Décroché instantané
L'IA répond avant la première sonnerie, sans file d'attente.
∞
Appels simultanés
Des centaines d'appels traités en parallèle, sans saturation.
-60%
Coût par appel
Jusqu'à 60 % d'économie face à un plateau 100 % humain.
Nos offres IA
De l'agent autonome à l'hybride humain + IA
Activez l'IA seule pour absorber le volume, ou en renfort de nos équipes pour ne jamais perdre la dimension humaine.
Standard vocal IA
Un agent vocal intelligent décroche, identifie l'appelant et oriente la demande en langage naturel, 24h/24. Voix naturelle aux couleurs de votre marque.
- Accueil personnalisé et script sur mesure
- Compréhension du langage naturel (NLU)
- Transfert intelligent vers le bon service
- Disponible jour et nuit, sans interruption
Qualification & transcription
Chaque appel est transcrit, résumé et qualifié automatiquement. Vous recevez un compte-rendu structuré et actionnable, poussé dans votre CRM.
- Transcription intégrale et résumé automatique
- Détection du motif et du niveau d'urgence
- Compte-rendu e-mail en temps réel
- Synchronisation CRM / agenda / outil métier
Callbot de rendez-vous
L'IA prend, confirme et reprogramme les rendez-vous directement dans votre agenda, et relance par SMS. Zéro friction pour vos appelants.
- Prise de rendez-vous en autonomie
- Confirmations et rappels automatiques (SMS / e-mail)
- Gestion des annulations et reports
- Synchronisation agenda temps réel
Hybride Humain + IA
L'IA traite la première ligne et absorbe les pics ; nos chargés d'accueil prennent le relais sur les demandes sensibles ou complexes. Le meilleur des deux mondes.
- IA en première ligne, humain en escalade
- Bascule fluide IA → conseiller en cas de besoin
- Débordement automatique aux heures de pointe
- Engagement qualité de service (SLA)
Comment ça marche
Votre agent vocal, prêt en quelques jours
Cadrage
Nous analysons vos appels, vos intentions récurrentes et vos scénarios.
Entraînement
L'agent vocal est entraîné sur votre marque, vos services et votre FAQ.
Intégration
Connexion à votre standard, votre CRM et votre agenda.
Pilotage
Supervision humaine, écoute qualité et amélioration continue.
Faites tester votre agent vocal IA
Démo gratuite avec un scénario à vos couleurs. Mesurez la qualité du décroché avant de vous engager.
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